• Les horaires de présence de votre standardiste sont insuffisants ?
• Vous cherchez comment faire gérer la réception de vos appels avant 9h le matin, à l’heure du déjeuner et en fin de journée ?
• Votre standardiste est parfois débordée ?
• Votre trafic d’appels est insuffisant pour avoir un standard téléphonique en interne ?

Nous pouvons assurer le standard de votre société en dehors de ses horaires d’ouverture, en période de débordement d’appels ou encore à plein temps.

GETELA réceptionne vos appels en annonçant la phrase d'accueil de votre société.

Votre dossier s'ouvre sur nos écrans, précisant les informations sur votre activité et votre organigramme avec la liste des personnes qui composent votre société et leur numéro de ligne directe.

Une fois votre interlocuteur identifié et selon vos directives, l'hôtesse d'accueil de GETELA transfère l'appel sur votre ligne directe pour que vous ayez directement votre correspondant en ligne.

En cas d’absence, elle procède à la prise d'un message qui vous parvient en temps réel par e-mail.

Nos secrétaires sont à votre disposition de 8H00 à 20H00 du lundi au vendredi et de 8H00 à 18H00 le samedi, soit 70H par semaine.

En option, GETELA propose une permanence téléphonique la nuit, les dimanches et jours fériés.

Pour un devis précis contactez-nous par téléphone au 01.44.300.200.