La société GETELA s’engage à garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française relative à la protection des données en relation avec notre Délégué à la Protection des Données (DPO) désigné (DPO_getela@actecil.fr).
La société GETELA attache la plus grande importance à la protection des données personnelles et de la vie privée de ses clients comme de toute personne qui accède à ses sites internet.
La présente politique de protection des données personnelles et cookies (« Politique ») décrit quels types de données personnelles vous concernant peuvent être traitées par la société GETELA et ses éventuels sous-traitants ou partenaires. Elle a pour objectif d’informer les Personnes concernées de la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées par la société GETELA.
Toutes les opérations sur vos données personnelles sont réalisées dans le respect des réglementations en vigueur et notamment de la loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« Règlement »).
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Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est :
- GETELA S.A.S
- S.A.S au capital social de 45 500 euros
- Siège social : 15 rue Erlanger, 75016 Paris, France
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- Directeur de la publication : Nicolas Petit
- Contact : DPO_getela@actecil.fr)
Données personnelles collectées
Définitions :
« Donnée à caractère personnel » – toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
« Traitement de données à caractère personnel » – toute opération ou tout ensemble d’opérations effectués ou non à l’aide de procédés automatisés et appliqués à des données, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
« Responsable du traitement » – la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, collecte et traite des données à caractère personnel.
« Destinataires » – la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.
« Tiers autorisés » – une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un organisme, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, qui sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.
Types de données collectées
Lors de la collecte des données, l’Utilisateur sera informé si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les données identifiées par un astérisque au sein du formulaire d’inscription sont obligatoires. A défaut, l’accès aux Services et leur utilisation par l’Utilisateur sera impossible.
Les données à caractère personnel collectées sur ce site sont exclusivement réservées à la société GETELA. Dans le cas où la société GETELA confie les activités de traitement de données à des sous-traitants, ces derniers seront notamment choisis pour les garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment en termes de fiabilité et de mesures de sécurité.
Les données pourront, avec le consentement exprès et préalable de l’Utilisateur, être transmises aux partenaires de la société GETELA. Cet accord peut être retiré à tout moment par l’Utilisateur.
Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics et aux auxiliaires de justice, exclusivement pour répondre aux obligations légales.
Par ailleurs, la société GETELA pourra être amenée à collecter des données à caractère personnel pour d’autres finalités, en prenant soin de recueillir le consentement préalable des personnes concernées.
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- Coordonnées : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (fixe et/ou portable), fonction.
- Informations professionnelles : nom de l’entreprise, volume d’appels estimé, demandes de devis.
- Données de navigation : adresse IP, cookies (si consentis par l’utilisateur), données de localisation approximative.
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez des formulaires de contact, demandez un devis, ou naviguez sur notre site.
Finalité des données collectées
Ces données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte, certaines informations étant obligatoires et d’autres facultatives, indiquées par l’astérisque (*) dans les formulaires de collecte.
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de devis (formulaire de contact) et des contrats de services.
- Gestion des recrutements (formulaire de contact).
- Suivi des relations clients (informations sur les services, assistance, parrainage, etc.).
- Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des services.
- Réponse aux obligations légales en matière de protection des données et de gestion des réclamations.
- Dans le cadre d’un consentement de l’utilisateur : Statistiques de fréquentation.
Base légale du traitement des données
Les traitements de données personnelles effectués par GETELA reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à l’exécution d’un contrat (ex. : fourniture d’un devis).
- Consentement : lorsque vous donnez votre consentement explicite pour certaines activités (ex. : utilisation des cookies).
- Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la gestion des relations clients.
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Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales ou pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données relatives aux demandes de devis : 3 ans après la dernière interaction.
- Données contractuelles : pendant la durée du contrat puis archivées selon les obligations légales.
- Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois après leur dépôt sur votre terminal, sous réserve de votre consentement.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
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- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à récupérer vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
- Sous réserve d’un manquement aux dispositions légales, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle, la CNIL en France, via leur site internet www.cnil.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 place de Fontenoy – TSA 80715 75334 PARIS Cedex 07, France
Exercice de vos droits auprès de GETELA
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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