Assurez une gestion fluide et professionnelle de vos appels grâce à notre service de gestion de standard téléphonique. Ne laissez plus un seul appel sans réponse, même en cas de surcharge ou d’absence
Confiez-nous la gestion de votre standard pour un accueil personnalisé et une réactivité sans faille.
Nos secrétaires professionnelles garantissent une prise en charge rapide et efficace de vos appels, renforçant ainsi l’image de votre entreprise.
Un service complet de gestion de votre standard téléphonique avec le respect de votre organigramme, avec un accueil personnalisé. GETELA réceptionne vos appels en annonçant la phrase d’accueil de votre entreprise. Une fois votre interlocuteur identifié et selon vos directives, l’hôtesse d’accueil de GETELA transfère l’appel sur votre ligne directe pour que vous ayez directement votre correspondant en ligne.
L’interlocuteur est mis en relation quelque soit l’endroit où est le collaborateur : sur son lieu de travail, en télétravail, en déplacement,…
En cas d’absence, elle procède à la prise d’un message utile.
Grace à nos outils informatiques de dernière génération, vos correspondants réguliers sont reconnus lorsqu’ils appellent et profitent d’un accueil encore plus personnalisé.
Idéal pour les entreprises cherchant une solution globale et continue.
Nous prenons en charge vos appels en débordement lorsque votre standard est saturé ou lors de périodes d’absence. Nous garantissons une continuité de service pour vos clients, même lors de pics d’activité.
Nous nous chargeons de gérer les appels que vous ne pouvez pas traiter en interne. Les appels seront transférés sur les lignes directes des personnes concernées. Si elles ne sont pas disponibles, nous leur adresserons un message qualifié et utile.
Nos services ont su conquérir nos clients grâce à une gestion professionnelle et sur mesure de leurs appels.
Directeur Commercial
"L'accueil téléphonique est essentiel pour notre cabinet, et Getela nous offre un service irréprochable, avec une attention particulière à chaque appel."
Avocate
"Nous sommes ravis de la gestion de notre standard par Getela. Leur équipe est réactive et professionnelle, assurant la continuité du service sans failles."
Responsable service client
"Grâce à Getela, notre standard téléphonique est toujours opérationnel, même en période de surcharge. Ce service nous permet de ne jamais laisser un client sans réponse."