Assurez la continuité de vos services critiques avec notre solution d’astreinte téléphonique disponible selon vos besoins et jusqu’à 24h/24 et 7j/7. Que ce soit pour la gestion des urgences ou pour des besoins spécifiques, notre service garantit une réponse rapide et professionnelle.
Confiez-nous la gestion de vos appels d’astreinte pour que chaque urgence soit traitée de manière rapide et efficace.
Nous assurons un service de monitoring des incidents en listant chaque appel et une escalade des alertes en fonction des procédures que vous avez définies.
La sécurisation des site en cas d’incident est un réel enjeux, voir une obligation contractuelle ou juridique. La première nécessité est de proposer un service de réception et de traitement des appels en cas d’alerte.
Nos services ont su conquérir nos clients grâce à une gestion professionnelle et sur mesure de leurs appels.
Responsable de Site Industriel
"Getela gère nos urgences avec une grande réactivité et une organisation impeccable. Le service d’astreinte téléphonique nous permet de dormir sur nos deux oreilles. Nous savons que s’il se passe quelque chose, la bonne personne sera prévenu"
Directeur Technique
"Le service d'astreinte de Getela est d'une aide précieuse. Les alertes sont prises en charge sans délai, ce qui permet de gérer les situations critiques efficacement."
Gestionnaire de Crise
"Depuis que nous avons mis en place l'astreinte téléphonique avec Getela, nous avons pu assurer une réponse rapide à nos clients même en dehors des heures de bureau. Un service incontournable pour nos besoins d’urgence."