Optimisez la gestion de vos appels entrants et assurez un accueil téléphonique professionnel pour vos clients grâce à notre service de secrétariat téléphonique immobilier.
Agences immobilières indépendantes ou en réseaux, syndics, gestionnaires d’immeuble, foncières,… ne laissez plus aucun client ou prospect sans réponse, même en période de forte activité. GETELA possède un réel savoir-faire dans la gestion d’appels pour les métiers de l’immobilier.
Notre service d’accueil téléphonique immobilier permet à vos agents de se concentrer sur le cœur de leur métier (transactions, gestion,…) tout en garantissant que chaque appel entrant soit traité avec soin et professionnalisme.
Nos secrétaires gèrent les urgences et assurent la communication avec vos clients, propriétaires, et locataires.
Nous gérons les appels relatifs à la gestion des biens immobiliers, qu’il s’agisse de demandes de renseignements, de réclamations ou d’informations sur les contrats en cours, en offrant un service de suivi personnalisé.
Nous pouvons identifier les propriétaires qui appellent et proposer un traitement qui leur est propre. Par exemple, en transaction, il est possible de traiter en urgence les appels des propriétaires vendeurs.
Avec notre service, vous avez une disponibilité 70 heures par semaine pour être à l’écoute des demandes des propriétaires et locataires. Nous filtrons les demandes en vous faisant parvenir des comptes rendus des appels. Chaque message est horodaté, vous permettant de savoir précisément quand et combien de fois un interlocuteur à tenter de vous joindre.
Nos secrétaires sont formées pour traiter les urgences techniques (ex : dégâts, incidents), en contactant les intervenants nécessaires ou en transmettant directement les informations à l’équipe responsable.
Nos services ont su conquérir nos clients grâce à une gestion professionnelle et sur mesure de leurs appels.
Directrice d’agence
"Nous avons trouvé une solution idéale avec Getela pour gérer les appels liés à nos annonces immobilières. Leur service est fiable et réactif."
Agent immobilier
"Le secrétariat téléphonique de Getela nous permet de répondre efficacement aux demandes des propriétaires et locataires, tout en allégeant la charge de travail de notre équipe."
Gestionnaire de biens
"Grâce à Getela, notre agence immobilière ne rate plus aucun appel important, même pendant les périodes de forte activité. Le service est impeccable."