Confiez-nous la gestion des appels de votre cabinet médical.
Nos secrétaires spécialement formées pour le secteur médical gèrent les rendez-vous, prennent les messages et assurent un suivi personnalisé pour chaque patient.
GETELA répond aux demandes par téléphone, étend vos horaires de services, permet de réduire les charges fixes et optimise la gestion des rendez-vous. Avec GETELA vous pouvez vous concentrer sur vos patients sans vous souciez du téléphone qui sonne.
GETELA gère des dizaines d’agendas de médecins généralistes et spécialistes depuis une trentaine d’année.
Nos secrétaires sont à votre disposition de 8H00 à 20H00 du lundi au vendredi et de 8H00 à 18H00 le samedi, soit 70H par semaine.
Nous prenons en charge la gestion complète de vos appels entrants, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la transmission des messages importants.
Ce service est idéal pour les cabinets médicaux qui souhaitent déléguer cette tâche tout en offrant un accueil personnalisé.
Grace à nos outils informatiques de dernière génération, vos patients réguliers sont reconnus et profitent d’un accueil encore plus personnalisé.
Grâce à notre système de gestion d’agenda en temps réel, nos secrétaires synchronisent vos rendez-vous avec vos disponibilités. Vous pouvez consulter et mettre à jour votre agenda à tout moment via une interface en ligne sécurisée.
Nous pouvons gérer des agendas multiples de plusieurs praticiens pour optimiser la proposition de rendez-vous.
Nous gérons aussi les différents agendas au sein de structures comme les maisons médicales, cabinet de groupe, clinique, maison de santé…
Il est également possible d’ouvrir un agenda médical à des prises de rendez-vous par internet. Ainsi chaque patient choisit son mode de prise de rendez-vous par téléphone ou internet.
Nous gérons vos rendez-vous selon vos consignes, vos spécificités et habitudes de travail : respect de vos créneaux horaires habituels, plage réservée aux urgences, aux remplaçants, regroupement des rendez-vous pour éviter les plages orphelines, gestion des rendez-vous non honorés,…
Nos services ont su conquérir nos clients grâce à une gestion professionnelle et sur mesure de leurs appels.
Médecin généraliste
"Le service est fluide et parfaitement adapté à notre cabinet. Chaque rendez-vous est pris en charge sans stress, et mes patients sont ravis de l'accueil."
Cardiologue
"Getela a su comprendre nos besoins spécifiques en tant que cabinet médical. Le service est professionnel et les appels sont toujours gérés avec soin."
Gynécologue
"Depuis que nous utilisons le service de secrétariat téléphonique de Getela, nos patients sont mieux pris en charge et nous avons optimisé notre emploi du temps."