Accueil téléphonique
d' entreprise

  • Accueil des appels au nom de l'entreprise
  • Prise de messages
  • Transfert des appels en cas d'urgence
  • Mise à disposition des messages à votre retour

 

  • Vous pensez que l’image d’une entreprise passe par la qualité de son accueil téléphonique ?
  • Ne pas décrocher c’est risquer de perdre une affaire ?
  • Vous avez besoin d’une secrétaire quand vous êtes absent ?
  • Vous avez besoin d’être toujours joignable pour une urgence ?
  • Vous avez besoin de maîtriser au mieux les charges liées à votre accueil ?

GETELA réceptionne vos appels sans attente, en annonçant la phrase d'accueil de votre entreprise.

Pour une bonne connaissance de votre entreprise, nos secrétaires téléphoniques ont à l’écran les informations sur votre activité et toutes vos consignes journalières ou permanentes : heure de retour, numéro spécifique sur lequel on peut vous joindre, règles de filtrage,...

Une fois votre interlocuteur identifié et selon vos directives, l'hôtesse d'accueil téléphonique de GETELA prend un message qualifié.

En cas d'urgence elle vous prévient ou vous transfère l'appel sur votre ligne directe ou votre téléphone mobile.

GETELA répond aux besoins de souplesse dans la gestion du personnel, étend vos horaires de services, permet de réduire les charges fixes et défend l’image de l’entreprise.

Nos secrétaires sont à votre disposition de 8H00 à 20H00 du lundi au vendredi et de 8H00 à 18H00 le samedi, soit 70H par semaine.

En option, GETELA propose une permanence téléphonique la nuit, les dimanches et jours fériés.

Pour un devis précis contactez-nous par téléphone au 01.44.300.200.

 

Qualiserv : label établi selon
référenciel ISO 9001 v2000
Certification en cours


Membre de la Chambre professionnelle des métiers de l'accueil téléphonique

 





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